ご利用案内

お届け・送料について

  • ※2018年1月5日(金)10時以降のご注文の送料を変更いたしました。送料の変更につきまして、詳細はこちらをご参照くださいませ。
  • ・配達地域限定商品のマークが付いている商品は、消費期限が短い商品の為、北海道、青森、秋田、沖縄、伊豆諸島、小笠原諸島、その他離島へのお届けができませんので、ご注意ください。
  • ・消費期限が短い商品のご発送については、お届け先様不在の場合、消費期限がきれる場合がございます。十分にご注意ください。
  • ・お届け先様が不在で商品をお受け取りになられない場合、弊社に返送される場合がございます。その際、代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
  • ・ご注文いただいた商品により、最短お届け日が変わります。カート内のカレンダーにて、「お届け指定日」をご指定ください。尚、お中元、お歳暮などのご注文が混み合う期間は、+1日出荷までの日数を頂きます。
  • ・お届け日時の指定については、道路事情や地震・台風など気象状況の影響により、到着に遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。
  • ・商品はヤマト運輸を通じてお届けいたします。送料はお届け地域により異なります。また、クール便マークの付いている商品は、別途クール便代金として、216円が必要となります。クール便商品と常温商品を合わせてご購入いただいた場合は、クール便にてご配送いたします。詳細は下記をご確認ください。全て税込価格です。
送料表

発送完了後に、送り状番号を記した「発送のお知らせ」メールを送信致します。
ヤマト運輸ホームページにて送り状番号を検索し、配送状況の確認ができます。

お支払い方法について

  • ・クレジットカード
    下記の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。
    <VISA/マスターカード/JCB/ダイナース/アメリカン・エキスプレス>
  • VISA/マスターカード/JCB/ダイナース/アメリカン・エキスプレスの5種類のクレジットカードをご利用いただけます。
  • ・代金引換
    ご利用の際は、代引手数料として別途324円~の手数料をいただいております。
    詳細は下記をご確認ください。全て税込価格です。
    商品と引換にヤマト運輸のドライバーに手数料を含めた代金をお渡しください。
    尚、お届け先が複数の場合は代金引換はご利用いただけませんので、ご注意ください。
ご注文金額 代引手数料
1万円未満
1万円以上3万円未満
3万円以上10万円未満
10万円以上30万円未満
324
432
648
1,080

領収書について

領収書発行希望のお客様はご注文時に領収書「有」を選択いただき、宛名を入力くださいませ。

  • ※領収書「有」を選択されていないと発行できません。
    商品発送完了メールに領収書ダウンロード用URLが記載されておりますので
    クリックいただきPDF形式の領収書をダウンロードいただきますよう
    お願い申し上げます。
  • ※PDF領収書を開くにはPDFリーダーがインストールされている必要がございます。
  • ・出荷メールにある注文番号(810●●●●●)と合計金額を入力ください。
  • ・領収書のダウンロード可能期間は領収書発行日より180日間です。
  • ・宛名、品名は1回限り変更可能です。
  • ・代金引換の領収書は原則的に発行しておりません。
    ヤマト運輸様の受取時の領収書をご利用くださいませ。

キャンセルおよび返品・交換について

大変申し訳ございませんが、商品の特性上、ご注文後の変更・キャンセルをお承りすることは出来ません。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による商品発送後の返品・交換は承っておりませんが、商品に不備や不良品がある場合は、その限りではございません。商品到着後2日以内に下記までご連絡いただけましたら、交換・再送等の対応をさせていただきます。

株式会社紫野和久傳 承り営業部
TEL:075-495-5588 FAX:075-495-5577
承り時間:10時~18時(無休(元旦除))

FAX・電話によるご注文

TEL. 075-495-5588承り時間:10時~18時(無休)
FAX. 075-495-5577>> 注文用紙ダウンロード
こちらの注文用紙をダウンロード、プリントアウトしてご使用ください

  • ※FAX・電話によるご注文の場合は送料が54円追加になります。
  • ※FAXでお申し込みいただきました場合は、こちらからご注文確認のお電話をしております。
    ご注文確認の電話がない場合はFAXでのお申し込みが受付できていない場合がございます。
    お手数ですがご上記の電話番号にご連絡の上、確認ください。
  • ※商品は受付の確認後、5~7日のお届けとなります。
  • ※記載の価格は税込価格となっております。
  • ※記載の価格に送料は含まれておりません。送料についてはこちらをご覧ください。
  • ※特定商取引に関する表示についてはこちらをご覧ください。
  • ※酒類のお求めの際はお買い求めする方の年齢をお伺いしております。

■ お支払い方法

・代金引換(ヤマトコレクト便)
代金引換は、送料とは別に手数料(324円~〔税込〕)がかかります。
・クレジットカード
ご注文確認のお電話の際にクレジットカード番号をお伝えください。
・銀行振込(前払い・お振込確認後の商品発送)
FAX注文・電話注文に限り、銀行振込(前払い)に対応しております。
ご注文いただきましたら、お振込先とお振込金額のご連絡をいたします。お振込いただきました証(振込証明・通帳コピー等)をFAXまたは郵送にてご連絡ください。入金確認後、発送手配させていただきます。
・請求書発行
FAX注文・電話注文の2回目以降のご注文に限り、請求書発行(掛売り)に対応しております。
請求書は商品と同梱、または商品発送後のご郵送となります。到着後、10日以内にお振込をお願いいたします。振込手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。

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